Vos données
Données locales
Progression, indices, défis quotidiens, expressions et réglages restent ici. Les mises à jour ne les téléversent pas. Il n’y a ni compte ni synchronisation cloud entre appareils.
Effacer et restaurer
Android : trouvez l’application dans les paramètres, ouvrez Stockage puis effacez ses données, ou désinstallez-la. Cela efface progression et préférences ; vider le cache seul ne suffit pas. Vérifiez les sauvegardes système, qui peuvent restaurer des données. Dans le navigateur, effacer les données du site peut toucher d’autres applications du domaine ; vérifiez la portée.
Autres données
La suppression locale n’efface ni les journaux serveur ni les e-mails. Vous ou votre représentant pouvez demander des informations, un accès ou une suppression par l’adresse ci-dessous. Nous expliquons les limites légales ou liées aux litiges et ne conservons que le nécessaire. Cet avis évolue avec nos pratiques. La banque de questions, le catalogue et le site sont hébergés sur Tencent Cloud à Pékin. Les journaux de sécurité des chemins de cette application contiennent la date, l’IP, la méthode, le chemin sans paramètres, le statut, la taille et la durée de réponse. Ils sont conservés au moins six mois calendaires ; les archives expirées sont supprimées chaque jour. Nous ne journalisons ni corps de requête, ni paramètres, ni cookies, ni jetons. Les diagnostics ordinaires ne gardent que la date, la gravité et la catégorie d’erreur pendant sept jours, sans requête brute ; les journaux de sécurité légalement requis ne sont pas soumis à ce délai court. Les e-mails communiquent votre adresse et votre contenu à nous et à Microsoft. Nos copies de travail sont supprimées 90 jours après résolution ; nos propres sauvegardes peuvent subsister 30 jours supplémentaires au maximum. Les dossiers ouverts sont réexaminés ; les obligations légales et litiges sont traités séparément avec un usage limité. Les règles de conservation et suppression des journaux et sauvegardes des prestataires et de Microsoft restent à vérifier ; leur effacement immédiat et intégral n’est pas garanti. N’envoyez pas de mots de passe, de données d’identité d’enfants ni de données sensibles inutiles.