Dữ liệu của bạn
Dữ liệu cục bộ
Tiến độ, gợi ý, thử thách, biểu thức và cài đặt ở trên thiết bị này. Cập nhật không tải chúng lên. Không có tài khoản hay đồng bộ đám mây giữa thiết bị.
Xóa và khôi phục
Android: tìm ứng dụng trong Cài đặt, mở Bộ nhớ rồi xóa dữ liệu hoặc gỡ ứng dụng. Tiến độ và tùy chọn sẽ bị xóa; chỉ xóa bộ nhớ đệm không đủ. Kiểm tra sao lưu hệ thống vì có thể khôi phục bản ghi cũ. Trong trình duyệt, xóa dữ liệu trang có thể ảnh hưởng ứng dụng khác cùng tên miền; hãy kiểm tra phạm vi.
Dữ liệu khác
Xóa cục bộ không xóa nhật ký máy chủ hay email. Bạn hoặc người giám hộ có thể yêu cầu thông tin, truy cập hoặc xóa qua email dưới đây. Chúng tôi giải thích giới hạn do luật hay tranh chấp và chỉ giữ những gì cần thiết. Thông báo được cập nhật khi cách xử lý thay đổi. Bộ câu hỏi, danh mục và website được lưu trữ trên Tencent Cloud tại Bắc Kinh. Nhật ký bảo mật cho đường dẫn web của ứng dụng ghi thời gian, IP, phương thức, đường dẫn không có tham số truy vấn, trạng thái, kích thước và thời lượng phản hồi. Nhật ký được giữ ít nhất sáu tháng theo lịch; bản lưu hết hạn được xóa hằng ngày. Không ghi nội dung yêu cầu, tham số truy vấn, cookie hay mã xác thực. Chẩn đoán thông thường chỉ giữ thời gian, mức độ và loại lỗi trong bảy ngày, không giữ yêu cầu gốc; nhật ký bảo mật phải giữ theo luật không áp dụng thời hạn ngắn này. Email chia sẻ địa chỉ và nội dung với chúng tôi và Microsoft. Bản làm việc của chúng tôi được xóa 90 ngày sau khi giải quyết; bản sao lưu email riêng có thể còn tối đa 30 ngày nữa. Vụ việc chưa xong được xem xét định kỳ; yêu cầu lưu theo luật và tranh chấp được xử lý riêng, hạn chế mục đích sử dụng. Việc lưu và xóa nhật ký, bản sao riêng của nhà cung cấp và Microsoft chưa được xác minh; không cam kết họ xóa hoàn toàn ngay lập tức. Không gửi mật khẩu, thông tin định danh trẻ em hay dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.